- CENCA Homepage
- Cómo Trabajamos
- Programa de Soporte a Pacientes
Programa Esencial - Programa de Soporte a Pacientes
Por eso, todo lo que hacemos debe ser de la más alta calidad. De ahí nuestra incansable búsqueda por mejorar la vida de los pacientes y la experiencia de los profesionales de la salud, innovando no solo en los tratamientos, sino también en los servicios que ofrecemos.
El Programa Esencial brinda acompañamiento, educación y soporte al paciente. Fue creado para ayudar a los pacientes prescritos con un tratamiento de Johnson & Johnson a lo largo de sus diferentes etapas, brindándoles apoyo y orientación en la administración del tratamiento, educación sobre el diagnóstico, acceso, acompañamiento y seguimiento de la adherencia a la terapia prescrita, para obtener mejores resultados clínicos y una mejor calidad de vida.
¿Qué enfermedades están cubiertas en Programa Esencial?
Neurociencias: Esquizofrenia.
Hematología: Mieloma Múltiple, Leucemia Linfocítica Crónica y Linfomas.
Inmunología: Psoriasis, Artritis Psoriásica, Artritis Reumatoide, Enfermedad de Crohn y Colitis Ulcerosa.
Oncología: Cáncer de Próstata y Cáncer de Pulmón.
¿Cómo registrarse en Programa Esencial?



AVISO
Este enlace le llevará a un sitio web diferente de Johnson & Johnson. La declaración de privacidad en el sitio al que está accediendo puede diferir de la de jnj.com/innovativemedicine/cenca. Si desea seguir, haga clic en ‘Continuar’.
AVISO
Este enlace le llevará a un sitio web diferente de Johnson & Johnson. La declaración de privacidad en el sitio al que está accediendo puede diferir de la de jnj.com/innovativemedicine/cenca. Si desea seguir, haga clic en ‘Continuar’.
Los profesionales de la salud, por su parte, pueden hacer el registro de los pacientes a través del portal Innovative Medicine Hub (Antes conocido como Janssen Pro). También se podrán comunicar a través del correo electrónico contacto@programaesencial.com.

¿Qué servicios se ofrecen en el Programa Esencial?
II. Acompañamiento durante el tratamiento
III. Orientación sobre acceso al tratamiento y mejoramiento de su calidad de vida
* Los servicios pueden variar según el producto recetado y el país en donde esté ubicado el paciente.
País | Línea gratuita nacional | Horario de atención |
Panamá | 507 833 7606 | 08 a 18 hrs |
República Dominicana Santo Domingo | 1 829 946 0189 | 09 a 19 hrs |
República Dominicana Santiago | 1 849 937 0801 | 09 a 19 hrs |
Guatemala | 502 2378 4808 | 07 a 17 hrs |
Costa Rica | 506 4000 0813 | 07 a 17 hrs |
Jamaica | 1 876 677 9013 | 08 a 18 hrs |
Aruba | 1 855 338 1666 | 09 a 19 hrs |
Curacao | 599 9 788 9932 | 09 a 19 hrs |
Trinidad y Tobago | 1 844 376 8118 | 09 a 19 hrs |
Bahamas | 1 800 300 1062 | 09 a 19 hrs |
Bermudas | 1 844 744 5396 | 09 a 19 hrs |
Islas Cayman | 1 345 769 7499 | 09 a 19 hrs |
Tenga en cuenta que estos números de contacto y direcciones de correo electrónico no están habilitados para reporte de eventos adversos asociados al uso de nuestros medicamentos. Si necesita realizar un reporte, puede consultar la información de contacto
Portal de pacientes:
AVISO
Este enlace le llevará a un sitio web distinto de Johnson & Johnson. La declaración de privacidad puede diferir de la de jnj.com/innovativemedicine/cenca. Además, la aprobación y disponibilidad de productos en Centro América y el Caribe dependen de la agencia reguladora y pueden variar entre países. Si desea seguir, haga clic en ‘Continuar’.
AVISO
Este enlace le llevará a un sitio web distinto de Johnson & Johnson. La declaración de privacidad puede diferir de la de jnj.com/innovativemedicine/cenca. Además, la aprobación y disponibilidad de productos en Centro América y el Caribe dependen de la agencia reguladora y pueden variar entre países. Si desea seguir, haga clic en ‘Continuar’.
¡Cuenta con Johnson & Johnson!
AVISO
Este enlace le llevará a un sitio web diferente de Johnson & Johnson. La declaración de privacidad en el sitio al que está accediendo puede diferir de la de jnj.com/innovativemedicine/cenca. Si desea seguir, haga clic en ‘Continuar’.