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    3. Programa de Suporte a Pacientes

    Programa Essencial

    Na Johnson & Johnson, acreditamos que nossa primeira responsabilidade é com pacientes, médicos, enfermeiras, mães, pais e todos aqueles que utilizam nossos produtos. Para atender essas necessidades, tudo o que fazemos deve ser de alta qualidade. Daí a nossa busca incessante para melhorar a vida dos pacientes e a experiência dos profissionais de saúde, inovando não só nos tratamentos, mas também nos serviços que oferecemos.

    O Programa Essencial oferece acompanhamento, educação e apoio ao paciente. Foi criado para ajudar os pacientes que receberam a prescrição médica para tratamento com um dos nossos medicamentos que estão incluídos no Programa Essencial e nas indicações aprovadas em bula pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).

    Quais doenças fazem parte do programa?

    • Imunologia

      Artrite reumatoide, artrite psoriásica, psoríase, doença de Crohn, espondilite anquilosante, espondiloartrite axial não radiográfica e colite ou retocolite ulcerativa.

    • Neurociências

      Esquizofrenia ou transtorno esquizoafetivo, depressão resistente ao tratamento e transtorno depressivo maior com comportamento ou ideação suicida aguda.

    • Oncologia

      Mieloma múltiplo, linfoma de célula do manto, linfoma linfocítico de pequenas células, leucemia linfocítica crônica, macroglobulinemia de Waldenström, linfoma de zona marginal e doença do enxerto contra hospedeiro crônica.

    • Hipertensão Arterial Pulmonar

    • Outras

      Úlceras digitais, doença de Niemann-Pick tipo C e doença de Gaucher do tipo 1

    Como se cadastrar no programa?

    Para se cadastrar em algum dos programas das doenças atendidas é muito simples. Confira o passo a passo:
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      1. O paciente dever ter recebido a prescrição médica para tratamento com um dos nossos medicamentos que estão incluídos no Programa Essencial e nas indicações aprovadas em bula pela ANVISA.
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      2. A partir medicação prescrita, tanto o profissional de saúde, quanto o cuidador ou o próprio paciente podem realizar a inscrição no programa, seja no início ou em qualquer momento no decorrer do tratamento.
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      3. O cadastro do paciente é feito pelo site ou com a Central de Atendimento pelo 0800 774 4300, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, (exceto feriados).

      Já profissionais da saúde conseguem realizar o cadastro pelo portal Innovative Medicine Hub (antes conhecido como Janssen Pro).
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    Quais serviços oferecemos pelo programa?

    I. Suporte por telefone ou pelo chat do Portal de Pacientes de segunda a sexta-feira das 8h às 20h

    II. Visitas domiciliares periódicas por um profissional de saúde

    III. Educação para pacientes e cuidadores, seguindo as instruções do médico

    IV. Entrega de material informativo

    V. Informações e orientações no Sistema de Saúde

    VI. Suporte em alguns exames de acompanhamento previamente solicitados pelo médico

    * Os serviços podem variar segundo o produto prescrito