Політика конфіденційності

«Янссен Фармацевтика НВ» (Janssen Pharmaceutica NV) дбає про вашу конфіденційність і прагне, щоб ви були обізнані з тим, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо інформацію. Ця Політика конфіденційності описує нашу практику щодо інформації, яку ми або наші постачальники послуг збираємо через вебсайт або застосунок (далі — «Сервіс»), що експлуатується та контролюється нами і з якого ви отримуєте доступ до цієї Політики конфіденційності. Надаючи нам персональну інформацію або користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та розумієте її.

Використання неповнолітніми
Сервіс не призначений для осіб віком до вісімнадцяти (18) років, і ми просимо таких осіб не надавати персональну інформацію через Сервіс. Якщо ваша дитина надала персональну інформацію і ви бажаєте подати запит на її видалення, будь ласка, зв’яжіться з нами у порядку, описаному нижче в розділі «Контактна інформація».

Збір інформації
Ми можемо запропонувати вам надати персональну інформацію для того, щоб ви могли скористатися певними функціями (такими як підписка на інформаційні розсилки, отримання порад або обробка замовлень) або взяти участь у певних заходах (наприклад, розіграшах чи інших рекламних акціях). Вас буде поінформовано, яка інформація є обов’язковою, а яка — необов’язковою.
Ми можемо поєднувати інформацію, яку ви надаєте, з іншою інформацією, яку ми зібрали про вас як онлайн, так і офлайн, зокрема з історією ваших покупок. Ми також можемо поєднувати її з інформацією, отриманою з інших джерел, зокрема від наших афілійованих осіб, із загальнодоступних джерел інформації (включно з інформацією з ваших загальнодоступних профілів у соціальних мережах), а також від аналітичних і маркетингових партнерів.
Якщо ви надаєте нам будь-яку персональну інформацію, що стосується іншої особи, ви підтверджуєте, що маєте на це відповідні повноваження та дозвіл використовувати таку інформацію відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Чутлива інформація
Якщо ми прямо не запитуємо або не запрошуємо до цього, просимо вас не надсилати нам і не розкривати будь-яку чутливу персональну інформацію (зокрема номери соціального страхування, інформацію про расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, стан здоров’я, сексуальне життя або сексуальну орієнтацію, відомості про судимість, членство в профспілках, а також біометричні або генетичні дані з метою унікальної ідентифікації особи) через Сервіс або іншим чином.

Автоматичний збір та використання інформації
Ми та наші постачальники послуг можемо автоматично збирати певну інформацію під час вашої навігації Сервісом. Будь ласка, ознайомтеся з Політикою використання файлів cookie для отримання детальної інформації про файли cookie та інші технології відстеження, що використовуються на Сервісі. Політика використання файлів cookie містить інформацію про те, як ви можете вимкнути такі технології. Якщо ви не вимкнете їх і продовжите користуватися Сервісом, ми будемо вважати, що ви надали згоду на їх використання.
Ми та наші постачальники послуг також можемо автоматично збирати та використовувати інформацію такими способами:

• Через ваш браузер. Більшість браузерів автоматично збирають певну інформацію, зокрема MAC-адресу, тип комп’ютера (Windows або Mac), роздільну здатність екрана, назву та версію операційної системи, тип і версію інтернет-браузера. Ми можемо збирати подібну інформацію, зокрема тип пристрою та його ідентифікатор, якщо ви отримуєте доступ до Сервісу з мобільного пристрою. Ми використовуємо цю інформацію для забезпечення належного функціонування Сервісу.
• IP-адреса. IP-адреса — це номер, який автоматично присвоюється вашому комп’ютеру вашим інтернет-провайдером. IP-адреса автоматично ідентифікується та фіксується в журналах сервера щоразу, коли користувач відвідує Сервіс, разом із часом відвідування та переглянутими сторінками. Збір IP-адрес є стандартною практикою та здійснюється автоматично багатьма онлайн-сервісами. Ми використовуємо IP-адреси, зокрема, для розрахунку рівнів використання Сервісу, діагностики проблем серверів та адміністрування Сервісу. Ми також можемо визначати ваше приблизне місцезнаходження на основі IP-адреси.
• Інформація про пристрій. Ми можемо збирати інформацію про ваш мобільний пристрій, наприклад унікальний ідентифікатор пристрою, щоб краще розуміти, як ви користуєтеся Сервісом.

Як ми використовуємо та розкриваємо інформацію
Ми використовуємо та розкриваємо надану вами інформацію так, як це описано під час її збору. Будь ласка, ознайомтеся з розділом «Вибір і доступ» нижче, щоб дізнатися, як ви можете відмовитися від певних способів використання та розкриття інформації.
У випадках, передбачених чинним законодавством, ми отримуємо вашу згоду на використання персональної інформації під час її збору. Ми також можемо використовувати інформацію про вас або від вас у межах виконання договору, для дотримання юридичних зобов’язань (наприклад, у зв’язку з вимогами фармаконагляду) або для реалізації наших законних ділових інтересів. Зокрема, ми можемо використовувати інформацію для:

• Надання функціональності Сервісу та виконання ваших запитів
• забезпечення функціонування Сервісу та надання пов’язаного обслуговування клієнтів;
• відповіді на ваші запити та виконання ваших звернень, зокрема надсилання запитуваних документів або електронних сповіщень;
• надсилання важливої інформації щодо наших відносин із вами або щодо Сервісу, змін умов, політик та іншої адміністративної інформації.

Ми здійснюватимемо ці дії з метою управління нашими договірними відносинами з вами та/або для виконання юридичного обов’язку.

• Досягнення наших бізнес-цілей
• проведення аналізу даних з метою підвищення ефективності Сервісу;
• проведення аудитів для перевірки відповідності внутрішніх процесів правовим, регуляторним і договірним вимогам;
• моніторингу шахрайства та безпеки, зокрема для запобігання кібератакам або спробам викрадення особистих даних;
• розроблення нових продуктів і послуг;
• вдосконалення та модифікації вебсайту, продуктів і послуг;
• аналізу тенденцій використання Сервісу;
• оцінки ефективності рекламних кампаній.

Ми здійснюватимемо ці дії з метою управління нашими договірними відносинами з вами, виконання юридичного обов’язку та/або на підставі нашого законного інтересу.

• Аналіз персональної інформації для персоналізованих сервісів
• кращого розуміння вас для персоналізації взаємодії та пропозицій;
• визначення ваших уподобань для надання релевантного контенту.

Ми надаватимемо персоналізовані послуги або за вашою згодою, або на підставі нашого законного інтересу.
Ми також розкриваємо інформацію, зібрану за допомогою Сервісу:

• нашим афілійованим компаніям для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності. Перелік наших афілійованих компаній доступний тут (перейдіть за посиланням на Form 10-K, Exhibit 21, у розділі «SEC Filings»). «Янссен Фармацевтика НВ» (Janssen Pharmaceutica NV) є стороною, відповідальною за управління персональними даними, що використовуються спільно;
• нашим стороннім партнерам, з якими ми пропонуємо спільно брендові або спільно маркетингові промоакції;
• нашим стороннім постачальникам послуг, які надають такі послуги, як хостинг вебсайтів та їх модерація, хостинг мобільних застосунків, аналіз даних, обробка платежів, виконання замовлень, надання інфраструктури, інформаційно-технологічні послуги, обслуговування клієнтів, доставка електронної та звичайної пошти, аудит та інші послуги, з метою надання ними відповідних послуг;
• у межах, дозволених чинним законодавством, третій стороні у разі будь-якої реорганізації, злиття, продажу, спільного підприємства, уступки, передачі або іншого відчуження всієї або будь-якої частини нашого бізнесу, активів або акцій (зокрема у зв’язку з процедурою банкрутства або подібними провадженнями).

Крім того, ми можемо використовувати та розкривати вашу інформацію, якщо вважаємо це необхідним або доцільним: (a) для дотримання вимог юридичного процесу або чинного законодавства, що може включати законодавство за межами країни вашого проживання; (b) у межах, дозволених чинним законодавством, для реагування на запити державних та публічних органів, що може включати органи за межами країни вашого проживання; (c) для забезпечення виконання наших умов та положень; (d) для захисту наших прав, конфіденційності, безпеки або майна, а також прав, конфіденційності, безпеки або майна наших афілійованих компаній, вас чи інших осіб. Ми також можемо використовувати та розкривати вашу інформацію іншими способами після отримання вашої згоди.
Ми можемо використовувати та розкривати інформацію, яку збираємо автоматично, як описано вище, у розділі «Автоматичний збір та використання інформації».
Крім того, у випадках, дозволених чинним законодавством, ми можемо використовувати та розкривати інформацію, яка не дозволяє ідентифікувати особу, для будь-яких цілей. Якщо ми поєднуємо інформацію, яка не дозволяє ідентифікувати особу, з інформацією, що дозволяє ідентифікацію (наприклад, поєднуємо ваше ім’я з вашим географічним місцезнаходженням), ми будемо розглядати таку поєднану інформацію як персональні дані доти, доки вона залишається поєднаною.

ВИБІР ТА ДОСТУП
Ваші можливості щодо використання та розкриття ваших персональних даних
Ми надаємо вам можливість вибору щодо використання та розкриття ваших персональних даних з маркетинговою метою. Ви можете відмовитися від:

• Отримання маркетингових повідомлень від нас. Якщо ви більше не бажаєте отримувати від нас маркетингові повідомлення в майбутньому, ви можете відмовитися від їх отримання, зв’язавшись з нами електронною поштою за адресою contact@janssen-emea.com. У своєму зверненні, будь ласка, зазначте своє ім’я, вкажіть форму або форми маркетингових повідомлень, які ви більше не бажаєте отримувати, та зазначте адресу або адреси, на які вони надсилаються. Наприклад, якщо ви більше не бажаєте отримувати маркетингові електронні листи або поштову кореспонденцію, повідомте про це та надайте своє ім’я і адресу електронної або поштової скриньки. Крім того, ви можете відмовитися від отримання маркетингових електронних листів, скориставшись інструкціями щодо відписки, наведеними в кожному такому повідомленні.
• Отримання нагадувань від нас. Якщо ви більше не бажаєте отримувати від нас медичні нагадування в майбутньому, ви можете відмовитися від їх отримання, зв’язавшись з нами за адресою contact@janssen-emea.com. У своєму зверненні, будь ласка, зазначте своє ім’я та адресу електронної пошти або номер телефону, на які ви отримуєте нагадування від нас.
• Передавання нами ваших персональних даних афілійованим компаніям та стороннім партнерам. Якщо раніше ви надали згоду на отримання маркетингових повідомлень від наших афілійованих компаній або сторонніх партнерів, ви можете відмовитися від подальшого передавання нами ваших персональних даних таким сторонам для їхніх цілей прямого маркетингу, зв’язавшись з нами за адресою contact@janssen-emea.com. У своєму зверненні, будь ласка, зазначте, що ми більше не повинні передавати ваші персональні дані нашим афілійованим компаніям та/або стороннім партнерам з маркетинговою метою, і вкажіть своє ім’я та адресу електронної пошти.

Ми докладемо зусиль для виконання вашого запиту або запитів у максимально можливий розумний строк. Звертаємо увагу, що у разі вашої відмови, як описано вище, ми не зможемо видалити ваші персональні дані з баз даних наших афілійованих компаній, яким ми вже передали вашу інформацію станом на дату реалізації вашого запиту про відмову. Також звертаємо увагу, що у разі відмови від отримання маркетингових повідомлень ми все одно можемо надсилати вам важливі транзакційні та адміністративні повідомлення, від отримання яких ви не можете відмовитися.

Як ви можете отримати доступ, змінити або видалити свої персональні дані
Якщо ви бажаєте переглянути, виправити, оновити, обмежити або видалити свої персональні дані, або якщо ви бажаєте отримати електронну копію своїх персональних даних з метою їх передавання іншій компанії (у межах прав, наданих вам чинним законодавством), будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою contact@janssen-emea.com. Ми відповімо на ваш запит у максимально можливий розумний строк, але не пізніше одного місяця з дати його отримання. У разі виникнення обставин, що спричиняють затримку відповіді, ми негайно повідомимо вас та надамо дату нашої відповіді.

ТРАНСКОРДОННА ПЕРЕДАЧА
Ваші персональні дані можуть зберігатися та оброблятися в будь-якій країні, де ми маємо підрозділи або постачальників послуг. Користуючись нашим Сервісом або надаючи нам свою згоду (якщо це вимагається законом), ви погоджуєтеся з тим, що ваша інформація може бути передана до країн за межами країни вашого проживання, зокрема до Сполучених Штатів Америки, де можуть діяти інші правила захисту даних, ніж у вашій країні. Для захисту персональних даних при їх передачі нашим афілійованим компаніям або третім сторонам в інших країнах впроваджено відповідні договірні та інші заходи.
Деякі країни, що не входять до Європейської економічної зони, визнані Європейською комісією такими, що забезпечують належний рівень захисту даних відповідно до стандартів Європейської економічної зони (повний перелік таких країн доступний тут). Для передачі даних з Європейської економічної зони до країн, які не визнані Європейською комісією такими, що забезпечують належний рівень захисту, ми забезпечили наявність відповідних заходів, зокрема шляхом застосування Стандартних договірних положень Європейського Союзу та/або затвердженого Європейським Союзом кодексу поведінки або сертифікації, для захисту ваших персональних даних. Ви можете отримати копію таких заходів, звернувшись до нашого уповноваженого з питань захисту даних відповідно до розділу «Контактна інформація» нижче.

БЕЗПЕКА
Ми прагнемо застосовувати обґрунтовані організаційні, технічні та адміністративні заходи для захисту персональних даних, які перебувають під нашим контролем. Водночас жодна передача даних через Інтернет або система зберігання даних не може бути гарантовано стовідсотково безпечною. Якщо у вас є підстави вважати, що ваша взаємодія з нами більше не є безпечною (наприклад, якщо ви вважаєте, що безпека будь-якого вашого облікового запису була порушена), будь ласка, негайно повідомте нас відповідно до розділу «Контактна інформація» нижче.

СТРОК ЗБЕРІГАННЯ
Ми зберігатимемо ваші персональні дані стільки часу, скільки це необхідно або дозволено з урахуванням цілей, для яких вони були отримані. Критерії, що використовуються для визначення строків зберігання, включають: (i) тривалість наших поточних відносин з вами та надання вам Сервісу; (ii) наявність юридичного обов’язку, якому ми підлягаємо; (iii) доцільність зберігання з огляду на наше правове становище (зокрема щодо застосовних строків позовної давності, судових спорів або регуляторних перевірок).
Наприклад, якщо ми збираємо ваші персональні дані для запитів засобів масової інформації, ділових звернень або загальних запитів, ми зберігатимемо їх протягом одного місяця з дати отримання запиту або скарги.
Звертаємо увагу, що наведений перелік строків зберігання не є вичерпним. Ваші персональні дані можуть зберігатися протягом більш тривалого строку на підставі критеріїв, визначених у першому абзаці цього розділу, зокрема пунктів (ii) та (iii).

САЙТИ ТА СЕРВІСИ ТРЕТІХ ОСІБ
Ця Політика конфіденційності не поширюється на практики конфіденційності, інформації або інші практики будь-яких третіх осіб, і ми не несемо відповідальності за них, у тому числі за будь-яку третю особу, яка управляє будь-яким сайтом або онлайн-сервісом (включаючи, без обмежень, будь-який застосунок), доступним через цей Сервіс або на який міститься посилання в цьому Сервісі. Наявність або включення посилання на будь-який такий сайт або ресурс у Сервісі не означає його схвалення з нашого боку або з боку наших афілійованих компаній.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
«Янссен Фармацевтика НВ» (Janssen Pharmaceutica NV), що знаходиться за адресою: Тюрнхаутсевег 30, 2340, Беерсе (Turnhoutseweg 30, 2340, Beerse), є компанією, відповідальною за збір, використання та розкриття персональних даних відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою contact@janssen-emea.com або надішліть письмове звернення за наступною адресою:
«Янссен Фармацевтика НВ» (Janssen Pharmaceutica NV), Тюрнхаутсевег 30, 2340, Беерсе
Або за телефоном: +32 14 60 21 11
Ви також можете звернутися до нашого уповноваженого з питань захисту даних, відповідального за вашу країну або регіон (за наявності), за адресою: emeaprivacy@its.jnj.com

ПОДАННЯ СКАРГИ ДО РЕГУЛЯТОРНОГО ОРГАНУ
Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу, компетентного у вашій країні або регіоні. Будь ласка, перейдіть за посиланням для отримання контактної інформації таких органів.

ОНОВЛЕННЯ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Ми можемо вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Будь-які зміни набирають чинності з моменту публікації оновленої Політики конфіденційності в Сервісі. Подальше використання вами Сервісу після таких змін означає вашу згоду з оновленою Політикою конфіденційності. Рекомендуємо регулярно переглядати Політику конфіденційності під час відвідування Сервісу.
Ця Політика востаннє була оновлена 05 листопада 2018 року.